台球房接了智汇赛微信支付，我对账先看的不是钱

我们球房是在用上智汇赛之后才把微信支付那一项打开的。开通那天我心里想的是，以后收钱总算不用再找零、不用再记谁赊了一局。真跑起来才发现，钱几乎没差过，真正让我头疼的是另一件事：晚上对账时，有几笔钱我半天想不起来它属于哪张台。

钱对得上，归属对不上

以前收现金，钱从谁手里递过来，我记得清清楚楚。扫码之后，手机一响就算收了，客人扫码、付完、转身就走，中间没有那句"三台两小时，收你多少"。当天晚上我翻记录，看到几笔金额差不多的进账，愣是想不起来哪笔是加时、哪笔是换台补的差价。

后来我改了顺序，不再一上来就核钱。

顺序一换，对账快了很多。金额是最容易核对的东西，反而是"这笔钱跟哪场球有关"最容易含糊，而它一旦含糊，你连该问谁都不知道。

最容易记漏的，是加时和换台

我们球房晚上七点以后基本满台，一晚上出现最多的不是新开一桌，是"再加一小时"和"我们换到里面那张台"。这两件事在纸质本子上最容易漏，因为写本子的人正在忙着摆球，随手一笔，事后谁也认不出来。

我现在要求前台做一件事：只要客人加时间或者换台，就在那张台的记录上留一句。不用写多，写清楚"加一小时"或者"12台换到7台"就够了。听起来是小事，可月底回头看，错账八成出在这两句上。

钱不会凭空少，少的是那句没写下来的话。

余额和扫码混着付的那张台

还有一种情况我以前一直没处理好：一桌四个人，两个人用微信扫了，另外两个人从自己钱包余额里扣。一笔台费拆成好几笔收，当时热闹，晚上看记录就是一片零碎。

后来我给自己定了个笨规矩：这一桌不管怎么付，都归到同一张台、同一个场次下面。结算码是那一场球出出来的，付的钱跟着它走，钱是零碎的，场次是整的。只要场次是整的，事后就还能说清楚。

对不平的时候，我不再硬凑

偶尔还是会遇到对不上的时候。我的做法是当天先记一句，写清楚差在哪一笔、大概是什么时候，第二天趁当班的人还在问一句。当场硬凑一个数字把账抹平，看着是平了，其实是把一个小口子糊住，过几天它还会从别的地方漏出来。

我们这边有台球赛事的日子会更忙，一天下来几十笔进账，谁也不可能每笔都记得。所以我现在更依赖记录本身，而不是记性。每一笔在系统里都有痕迹，桌号、时间、支付方式都在，回头翻一翻就能对上，不用追着人问。

说点实在的

接了微信支付之后，客人方便了，我这边其实只多了一件事：把每笔钱和那张台球桌、那场球绑在一起。绑住了，晚上对账就是十几分钟的事；绑不住，就得靠回忆，回忆这东西越晚越不可靠。

我现在跟新来的前台讲，收钱那一下不算完，把这一笔记到哪张台、哪场球下面，才算完。