
台球商家入驻后,我给每场赛留了两个候补名额
上周四晚上八点那场,报名十六个人,开赛前四十分钟群里来了三条消息:两个临时出差,一个腰疼。我从隔壁台拉了个打散球的小伙子顶上。他打完说,早知道我就自己报了。那句话让我把「退赛怎么办」从头重写了一遍。
我这边做过台球商家入驻,赛事发布、线上报名都走系统,名单是实的。平时球友问附近哪里有台球厅,发个定位就完事;办赛不一样,位子是要占的。可名单是实的,不代表人一定来。这两年办下来,最乱的从来不是比分,是开赛前那半小时。
退赛我最早嫌麻烦,压根没写规则
第一次办赛,说明里我写了时间、地点、台数、报名费,写完就发了。有人问临时来不了怎么办,我说群里说一声就行。结果那晚走了三个,剩下的人等到八点二十才知道打不成双败。
后来我明白,「说一声」不是规则,它没说清提前多久、位子归谁、报名费怎么处理。每个人理解都不一样,最后一定靠我当场拍脑袋,拍谁都不服。
我现在写在说明里的三件事
- 提前多久说。开赛前两小时,过了这个点再说,位子照补但报名费不退。不是为了扣那点钱,是让人报的时候就想清楚
- 怎么说。群里@我一句就行,但得在我开赛前刷名单时能看到。我不收私信,私信容易漏
- 说了之后位子归谁。归候补名单上的第一个人,不归他临时带来的朋友
改期比退赛更让人上火
退赛是一个人缺席,改期是所有人的时间被挪。我去年改过一次,理由是台呢要换,以为提前一天通知够了。第二天来了九个走了三个,其中一个常跟我打,说那天把别的事推了。
那次之后我把改期写成硬规矩:赛事一旦发布,时间就不动。真要动,我宁可这场作废重发一场,让所有人重新报名,愿意来的自然会再报,来不了的正好空给候补。
最伤人的不是打输,是你为它空出来的那个晚上没用上。
补位这件事,我最后是靠两个名额解决的
补位我试过三种办法。现场找人最快,谁在打散球就拉谁,可人家没热身,打着打着味道就变了。群里喊响应不少,但得一个个数谁是老面孔,等挑完时间也过去了。现在用第三种:每场留两个候补名额。
报名照常开放,名额满了还能继续报,只是状态是候补。谁退了,我按顺序往上提一个,开赛前群里@一下,人到了就算数。这两年下来,十六人的场子真正空着开赛的情况一次没有。
还有个细节:候补的人我会在开赛前跟一句,今天不一定有你的位置,别的事先别推。说这句比到时候抱歉省事得多。台球约球那种临时的局也一样,能来就来,别让人干等。
规则写在哪儿,比写得多重要
这些话我原来写在群公告,滚两屏就没了,现在改到赛事说明那一栏。剩下的,开赛前按名单再提醒一遍。
开赛我照发布时填的时间走,到点就开。比分打完一局录一局,散场时结算码当场出来,谁赢谁输、台费多少都在手机上,不用我解释。规则说清了,剩下的让它自己跑。
办赛这几年我的体会:球友不是不讲道理,是不知道你的道理长什么样。你提前把那几句话写下来,他们反而好说话。